SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Puskesmas Kesambi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai sarana untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan serta memperoleh masukan dalam rangka perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat digunakan sebagai bahan evaluasi terhadap berbagai unsur pelayanan, antara lain persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi dan perilaku petugas, penanganan pengaduan, serta sarana dan prasarana.

Daftar Hasil Survei Kepuasan Masyarakat