MEDIA DAN HOTLINE PENGADUAN PUSKESMAS KESAMBI

Puskesmas Kesambi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Untuk itu, kami membuka berbagai media dan hotline pengaduan sebagai sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan aduan, saran, dan masukan demi pelayanan yang lebih baik.

Kami percaya bahwa suara Anda berarti bagi kami. Setiap masukan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Kanal Pengaduan dan Informasi

Masyarakat dapat menyampaikan aduan, saran, maupun masukan melalui media berikut:

1. WhatsApp
   0821-1762-1859

2. Instagram
   @puskesmaskesambi

3. Facebook
   @puskesmaskesambi

4. Website
   https://puskesmaskesambi.cirebonkota.go.id/

5. Email
   pkmkesambi@gmail.com

6. Google Review
   Puskesmas Kesambi

7. Kotak Pengaduan
   Tersedia di area Puskesmas Kesambi

8. Survei Kepuasan Pengguna Layanan
   Puskesmas Kesambi

9. SP4N-LAPOR
   s.id/lapor

10. Petugas Informasi dan Pengaduan
    Datang langsung ke Meja Informasi

Komitmen Pelayanan Pengaduan

Puskesmas Kesambi siap:

• mendengar dan menindaklanjuti setiap aduan demi peningkatan kualitas pelayanan;

• memberikan pelayanan pengaduan setiap hari selama 24 jam;

• menjaga agar aduan Anda aman, dengan kerahasiaan yang tetap terjaga dan penanganan yang dilakukan secara profesional.

Mari Sampaikan Masukan Anda

Partisipasi masyarakat sangat penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, responsif, dan berkualitas. Karena itu, jangan ragu untuk menyampaikan keluhan, kritik, saran, maupun apresiasi melalui kanal yang telah tersedia.

Puskesmas Kesambi siap melayani, mendengar, dan menindaklanjuti setiap masukan untuk pelayanan yang lebih baik.