Puskesmas Kesambi

Puskesmas Kesambi menyediakan pelayanan laboratorium sebagai bagian dari pelayanan lintas klaster untuk mendukung pemeriksaan penunjang, membantu penegakan diagnosis, serta pemantauan kondisi kesehatan pasien.

Pelayanan laboratorium dilaksanakan sesuai prosedur dengan memperhatikan ketepatan identitas pasien, jenis pemeriksaan, pengambilan spesimen, proses pemeriksaan, hingga penyampaian hasil kepada pasien dan tenaga kesehatan yang memberikan pelayanan.

Persyaratan Pelayanan

Untuk mendapatkan pelayanan laboratorium, data rujukan laboratorium pasien harus sudah tersedia pada pelayanan aplikasi ePuskesmas dari unit klaster.

Petugas laboratorium kemudian melakukan pengkajian ulang terhadap data rujukan pasien, meliputi nama, umur, alamat, tanggal, serta status umum/BPJS.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Alur pelayanan laboratorium Puskesmas Kesambi meliputi:

Pasien mendapatkan rujukan dari petugas di unit klaster untuk melakukan pemeriksaan penunjang.
Pasien rujukan dokter dari luar Puskesmas melakukan pendaftaran terlebih dahulu di loket pendaftaran, kemudian diperiksa oleh dokter Puskesmas dan diarahkan ke ruang laboratorium setelah mendapatkan rujukan melalui ePuskesmas.
Pasien menunggu di ruang tunggu laboratorium.
Pasien dipanggil sesuai antrean pada aplikasi ePuskesmas.
Petugas mengambil spesimen sesuai jenis pemeriksaan yang diperlukan.
Pasien menunggu proses dan hasil pemeriksaan.
Pasien menerima formulir hasil pemeriksaan laboratorium.
Pasien kembali ke unit klaster untuk mendapatkan penjelasan dari dokter/petugas mengenai hasil pemeriksaan laboratorium.

Jangka Waktu Pemeriksaan Laboratorium

Waktu pelayanan disesuaikan dengan jenis pemeriksaan yang dilakukan, yaitu:

Hematologi: Hematologi Rutin/Darah Lengkap 3 Diff sekitar 30 menit dan Golongan Darah ABO & Rhesus sekitar 15 menit.
Kimia Klinik: Cholesterol, Asam Urat, Glukosa Darah, Trigliserida, SGOT, SGPT, Ureum, dan Creatinine sekitar 60 menit; Rapid Glukosa Darah sekitar 5 menit; Rapid Asam Urat dan Rapid Cholesterol sekitar 10 menit.
Imuno Serologi: Anti HIV, RPR/VDRL, HBsAg, dan TP Rapid Syphilis sekitar 30 menit; Anti HCV sekitar 130 menit; PPtest sekitar 10–15 menit.
Mikrobiologi: BTA sekitar ±3 hari dan TCM sekitar 5 hari.
Urinalisis: Urine Lengkap sekitar 15 menit, sedangkan Protein Urine dan Reduksi Urine sekitar 10 menit.

Perkiraan waktu tersebut dapat mengalami perubahan apabila terdapat kondisi di luar mekanisme pelayanan, seperti jaringan ePuskesmas tidak lancar atau aplikasi sedang mengalami gangguan.

Biaya/Tarif Pelayanan

Untuk pasien umum, biaya pelayanan mengacu pada Peraturan Daerah Kota Cirebon Nomor 09 Tahun 2025 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Nomor 01 Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

Untuk peserta JKN, pelayanan diberikan gratis sesuai ketentuan Permenkes Nomor 4 Tahun 2017.

Produk Pelayanan Laboratorium

Jenis pelayanan pemeriksaan yang tersedia meliputi Hematologi, Kimia Klinik, Imuno Serologi, Mikrobiologi, dan Urinalisis, dengan jenis pemeriksaan sesuai kebutuhan dan indikasi medis pasien.

Pengaduan, Saran, dan Masukan

Masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan, pengaduan, saran, maupun masukan mengenai pelayanan laboratorium melalui kanal Puskesmas Kesambi:

WhatsApp: 0821-1762-1859
Instagram: @puskesmaskesambi
Facebook: @puskesmaskesambi
Email: pkmkesambi@gmail.com

Pengaduan juga dapat disampaikan melalui Google Review, Kotak Pengaduan, Survei Kepuasan Pengguna Layanan Puskesmas, SP4N-LAPOR, serta Petugas Informasi dan Pengaduan.