Halo Warga Kesambi dan sekitarnya!

Untuk memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, cepat, dan tepat sasaran, Puskesmas Kesambi telah menerapkan sistem alur pelayanan terpadu. Agar kunjungan Anda lebih nyaman dan efisien, yuk pahami bagaimana alur pelayanan dari awal datang hingga selesai.

Berikut adalah tahapan pelayanan di Puskesmas Kesambi:

1. Kedatangan dan Skrining Awal

  • Pasien Datang: Silakan datang ke puskesmas sesuai dengan jam operasional.

  • Ambil Nomor Antrean: Segera ambil nomor antrean pada mesin atau petugas yang tersedia.

  • Skrining Visual: Petugas kami akan melakukan skrining awal secara visual untuk menilai kondisi umum pasien.

2. Jalur Pelayanan (Darurat vs Non-Darurat)

Berdasarkan hasil skrining, alur pasien akan dibagi menjadi dua:

  • Kondisi Darurat (YA): Jika pasien dalam kondisi gawat darurat, pasien akan langsung Ditangani di Ruang Tindakan. Setelah pasien mendapatkan penanganan pertama, pihak keluarga/pengantar pasien akan diarahkan untuk melakukan Pendaftaran.

  • Kondisi Non-Darurat (TIDAK): Jika kondisi stabil, pasien bisa langsung menuju loket Pendaftaran dengan nomor antrean yang sudah diambil.

3. Layanan Pemeriksaan Berdasarkan Klaster

Setelah mendaftar, pasien akan diarahkan menuju poli atau layanan sesuai dengan kebutuhan kesehatannya yang terbagi dalam beberapa klaster berikut:

Klaster 2: Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak Fokus pada kesehatan ibu hamil, bayi, dan balita. Layanannya meliputi:

  • Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)

  • Keluarga Berencana (KB)

  • Antenatal Care (ANC / Pemeriksaan Kehamilan)

  • Imunisasi

  • Pemantauan Tumbuh Kembang

Klaster 3: Pelayanan Kesehatan Dewasa dan Lanjut Usia Fokus pada keluhan umum dan penyakit tidak menular. Layanannya meliputi:

  • Pemeriksaan Umum

  • Penyakit Tidak Menular (PTM)

  • Posbindu

  • Pemeriksaan Lansia

  • Konseling Kesehatan

Klaster 4: Pelayanan Gigi dan Mulut Fokus pada perawatan area oral. Layanannya meliputi:

  • Pemeriksaan Gigi

  • Konsultasi Gigi

  • Tindakan Dasar Gigi

Klaster 5: Pemeriksaan Penunjang Layanan tambahan untuk memastikan diagnosa penyakit. Meliputi:

  • Laboratorium

  • Konseling Terpadu

4. Tindak Lanjut dan Selesai

Setelah mendapatkan pemeriksaan dari dokter atau tenaga kesehatan di klaster masing-masing, akan ditentukan apakah pasien membutuhkan penanganan lebih lanjut atau tidak.

  • Butuh Penanganan Lebih Lanjut (YA): Jika kondisi pasien membutuhkan fasilitas yang lebih lengkap, dokter akan memberikan surat Rujukan ke rumah sakit. Proses pelayanan di puskesmas Selesai.

  • Tidak Butuh Penanganan Lanjut (TIDAK): Jika pasien hanya membutuhkan rawat jalan dan obat, pasien akan diarahkan ke bagian Farmasi untuk mengambil obat. Setelah itu, Pasien Pulang dan beristirahat.

Catatan Penting: Jangan lupa untuk selalu membawa kelengkapan identitas seperti KTP dan Kartu BPJS Kesehatan/KIS (jika ada) setiap kali berobat ke Puskesmas Kesambi untuk mempercepat proses pendaftaran.